Все

Подробные правила возврата товаров для матери и ребенка, игрушек и музыкальных инструментов

l  Область применения: товары для матери и ребенка, музыкальные инструменты и др.

l  Сроки возврата:

После дня фактического получения товара в течение 7 дней - возврат товара без объяснения причины, в течение 30 дней - возврат по причине ненадлежащего качества.

l  Причины возврата:

1. В случае, если товар находится в хорошем состоянии, сохранена его оригинальная комплектация вместе упаковкой, то в течение 7 дней можно подать заявку на возврат товара без объяснения причины (товары матери и ребенка не подлежат возврату без объяснения причины).

2. В случае ненадлежащего качества товара можно подать заявку на возврат товара в течение 30 дней.

Примечание: убедитесь в том, что товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, изучите подробные правила возврата на странице товара.

Внимание:

1. Товары для матери и ребенка:

1) Подгузники, влажные салфетки, питание исходя из соображений безопасности и сохранения здоровья, не подлежат возврату в течение 7 дней без объяснения причины;

2) Одежда для матери и ребенка, у которой оторван или поврежден защитный код, фирменный знак, оторвана бирка, или отсутствует уникальный сертификат сервисного обслуживания, возврату в течение 7 дней без объяснения причины не подлежат;

2. Игрушки, музыкальные инструменты:

1) Товары, у которых оторван или поврежден защитный код, фирменный знак, оторвана бирка, или отсутствует уникальный сертификат сервисного обслуживания, возврату в течение 7 дней без объяснения причины не подлежат;


Если Ваша проблема еще не разрешена, пожалуйста, напишите нам. Мы ответим в течение 24 часов.