Все

Подробные правила возврата обуви, шапок, аксессуаров и др

l  Область применения: шапки, обувь, аксессуары и др.

l  Сроки возврата:

Со следующего дня после фактического получения товара в течение 7 дней - возврат товара без объяснения причины, в течение 30 дней -  возврат по причине ненадлежащего качества.

l  Причины возврата:

1. В случае, если товар находится в хорошем состоянии, сохранена его оригинальная комплектация вместе упаковкой, то в течение 7 дней можно подать заявку на возврат товара без объяснения причины.

2. В случае ненадлежащего качества товара можно подать заявку на возврат товара в течение 30 дней.

Примечание: убедитесь в том, что товар не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату, изучите подробные правила возврата на странице товара.

Внимание:

1. Если возврат производится по причине аллергии, необходимо предоставить подтверждающие документы из медицинского учреждения;

2. В случае, если порча товара произошла по вине клиента (например, при подгонке размеров вещи, стирке, обработке кожаных изделий специальными средствами, вышивке, слишком долгом ношении, наличии посторонних ароматов и т.д.), возврат товара не производится;

3. В случае возврата обуви в течение 7 дней без объяснения причины, упаковка должна находиться в отличном состоянии и быть возвращена в вместе с товаром;

4. Заявки на возврат отдельных частей подарочных комплектов и подарочных пакетов не рассматриваются;

5. Товары, у которых оторван или поврежден защитный код, фирменный знак, оторвана бирка, или отсутствует уникальный сертификат сервисного обслуживания, возврату в течение 7 дней без объяснения причины не подлежат;

6. По причине вспышки при фотографировании товара и цветопередающих свойств мониторов, реальный цвет товара может немного отличаться цвета, представленного на фотографии на сайте.


Если Ваша проблема еще не разрешена, пожалуйста, напишите нам. Мы ответим в течение 24 часов.